出场的第四位专家是一位总闲不下来的人。他是某家棒球队的网络部经理。网络部在八个月中经历了三次因为基础设施检修而停工，其中最主要包括通过增加EMC的CX400阵列将其SAN容量扩增到8TB； 26台服务器（其中19台通过VMware进行了虚拟化）、IBM的多重远程工作站、CommVault备份工具以及来自Overland的D2D2T视频备份系统。
这家棒球队在2004年安装了印度的数字化视频系统，用来记录他们球队每名球员的出场击球情况。
但这只球队最惨痛的教训并不是被对方投手三振出局，而是其电子邮件方面所出现的混乱情况。这位专家说：“尽管总有一些事情需要去学，但我记得在修复Exchange时，我们完全是从零做起的。”他当时需要安装一个微软的更新程序。所以在安装服务器补丁以前他用虚拟化服务模块(Virtualization Sevices Module,VSM)记录了Exchange的状况。更新应用之后，他在对数据快照进行恢复时却发生了错误。
“补丁安装完后，我们在转移数据快照时发现节点中断，数据存储文件已破损。我们不得不导出所有的数据然后重新应用原来的VM。我们彻底否定了数据快照，放弃了现有的大多数备份。”这位专家这样回忆道。
这位专家认为Email的log文件会安全的备份到虚拟化的环境中，而问题就发生在这。“我知道你不要在像SQL和Exchange这些基于事务应用上面来做VSM数据快照。”
也就是说，凡事不要想当然。
