NPD集团的一项调查显示，在美国，只有40%的PS3玩家知道他们购买的PS3游戏机可以当BD影碟机来使用。而这部人中，只50%的人经常用PS3来观看BD影碟（也就是说，美国PS3的用户中，只有20%经常购买BD标题）。剩下的一半左右的PS3玩家，并没有把PS3当做BD影碟机来看待。相比之下，XBOX 360没有标配HD DVD驱动器，因此这一问题在XBOX 360上并不存在，但对于DVD播放能力，也只有一半的XBOX 360的用户知道。
在其他的调查项目中，只有50%的PS3用户知道PS3有高清影像功能。不过，可以让索尼的市场宣布部门欣慰的是，XBOX 360用户在这一点上的知道比例只有30%，考虑到PS3本身就拥有BD播放能力，所以在这方面的调查中领先于XBOX 360是无可厚非的。
“调查结果显示，所谓的‘下一代’产业还只是在幼年期，”NPD的分析师Anita Frazier表示，“游戏仍然是最重要的，通过它可以让用户知道很多附加的功能，并把真正的把用户留住。”
