GE Money是通用电气公司（General Electric）旗下位于美国斯坦福德市的分公司，管理着许多家零售商的信用卡交易记录。GE Money公司表示，这盘丢失磁带上的备份数据涉及650000人，其中包括GE Money公司的员工和应用GE Money服务的230家美国零售商的用户等。

Iron Mountain表示，去年十月Iron Mountain在接到GE Money需要这盘磁带通知后到存储库中寻找时发现它已经丢失的。在确定磁带丢失之后，Iron Mountain马上通知了GE Money，并展开了全面调查。

GE Money表示目前还没有证据证明有人蓄意盗取这盘磁带或者有人已经获得了磁带上的数据信息。GE Money表示公司已经与这盘磁带可能涉及到的一些人取得了联系，并以提供一年免费的信用监控服务作为赔偿。

GE Money还采取了其它措施来“防止未来再发生类似的事件”，但是GE Money并没有透露这些措施的具体细节。

对于这盘磁带什么不进行加密的问题，GE Money新闻发言人Richard Jones表示“无可奉告”。

GE Money公司主要提供在线安全交易、身份窃取保护和防止在线欺诈等服务。该公司个人信用卡服务项目之一就是当用信用卡出现可疑交易时，GE Money公司会以电子邮件或者呼叫的形式通知用户，实现了对信用卡帐户活动情况的监控。此外，GE Money还提供了一个欺诈资源中心和身份窃取退还服务，费用为每位持卡人5000美元。

Iron Mountain新闻发言人Dan O'Neill表示，Iron Mountain确定这盘磁带上的信息不会威胁到任何人的信用记录。Iron Mountain就此事发表的公开声明中是这样说道的：“发生这样的磁带丢失事件我们感到非常不幸……我们已经在去年十月向GE Money通知了备份磁带的丢失，目前还没有证据显示此次事件对用户的信用记录造成了一定的威胁，而且此前并没有发生过备份磁带丢失导致的身份窃取事件。我们对发生这样的事件感到十分抱歉，对GE Money和用户造成的不便，谨请包涵。”

Iron Mountain和GE Money都表示，虽然这盘磁带没有经过加密，但是如果没有专业的训练和破解工具的话是几乎不可能获取磁带上数据信息的。