个人私密数据外泄伤害的可能是尊严,但对企业来说,则可能招来巨额赔偿或业务与商誉损失。
如果把“陈冠希的私密照片”改换成“业务部的客户清单”、“研发部门的最新设计图”,或是“员工通讯簿”等企业营业数据,在网络上的传递热度想必不如陈冠希的照片,但造成的伤害,却可能更大。
该批照片的外流管道便足以成为企业的借镜。从目前媒体的相关报导看来,该批照片可能是在个人计算机送修时,遭不肖维修人员窃取,资安专家便表示,即使企业平时对营业资料有严密的保护措施,但易疏忽的维修与报废流程,却可能正是机密数据保护防线最弱的一环。
戴燊便说,企业往往缺乏完善的维修与报废流程,举例来说,若要报废硬盘,应该先将旧硬盘格式化,并进行拆除外壳等物理性破坏手续,所有财产也必须确实清点,才能避免漏网之鱼,以尽量减少资料外泄的机会,“但偏偏国内做得到的企业少之又少,”他说。
至于敏感资料应加密、或配置文件案访问权限等作法虽已是老生常谈,但因未作到而传出的憾事却还是一桩又一桩。
例如去年11月在英国传出两张存有民众个人资料的光盘遗失案件,由于光盘未依规定加密与递送,让2500万英国人民数据曝露在外泄风险中;同样在11月,台湾省疾病管制局则因程序权限设计瑕疵,导致结核病患个人资料外泄,任何人上Google就查得到,此外尚有东森购物相关企业离职经理涉嫌贩卖会员资料等事件,都说明了即便有法规要求或订有资安政策,但却仍是漏洞处处。
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