故障现象：我的电脑安装的操作系统是Windows2000。近一个月光驱越来越不听使唤了。在DOS状态下按光驱打开或关闭按钮，托盘都能“听使唤”地进进出出。但进入Windows2000后，假如光驱中有光盘时按下打开按钮，光盘托盘可以打开，假如光驱中没有光盘，无论怎么按打开按钮，光驱托盘就是不出来。

　　分析解决：我用鼠标右键点击“我的电脑”，进入“系统属性→硬件→设备治理器”，然后点击“DVD/CD-ROM驱动器”选项前面的“＋”号，展开该选项，用右键点击光驱型号，进入“属性→高级设置”，这时出现“DVD区域设置”标签，这里提示：“在使用您的DVD之前，您必须为一个指定的区域将其编程，以便可以用于任何区域性的DVD媒体。”

　　我选择“中国”后点击“确定”按钮并退出，再启动系统，光驱终于“听话”了，在Windows2000中不管光驱里有无光盘，只要按下打开按钮，光驱托盘都能进出自如了。