问：我有一个BenQ 16×DVD-ROM光驱，买回来6个月，使用一直正常，最近忽然不读DVD碟片了，但读一般CD碟片没问题。我重装过系统，没有解决问题。请问是什么原因？

　　答：这是由于光驱的DVD激光头老化或损坏造成的，明基16×DVD-ROM采用单光头双波长工作方式，即采用一个激光头，但内置两种不同波长的激光发生器。而两个激光发生器分别负责DVD碟片和CD碟片的读取，假如你经常读取DVD碟片且碟片质量不好的话，DVD激光发生器就很轻易老化或损坏，但这并不影响CD激光发生器，因此DVD-ROM就只能读取CD盘而不能读取DVD盘片了。