问：一台品牌机，配置为PⅢ 800MHz、815E主板、HY128MB内存，后来添加了一条128MB内存，但主板认出的内存总容量只有128MB。经过测试，在该电脑上，两条内存可以分别独立使用，但一起用的时候只能认出128MB。请问这是怎么回事？

　　答：这两条内存间存在兼容性问题，建议将新添加的内存更换为采用HY芯片的产品，故障可得到解决。由于在电气性能上的差别，内存条之间有可能会存在兼容性的问题，该故障在不同品牌的内存混插的情况下出现几率较大。因此，使用两条或两条以上内存条的时候应该尽量选择相同品牌和型号的产品。假如无法购买到与原内存相同的产品时，应该尽量使用市场口碑较好的主流品牌内存，它们一般都经过多种系统的非凡匹配及兼容性测试，在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准，可靠性、一致性和兼容性都有一定保证。