问：我的电脑配置是：P4 2.4C GHz处理器、磐正4PCA3I主板(i875P芯片组)、希捷SATA 80GB硬盘(7200转、8MB缓存)。使用Format命令或Format/q命令时不能将C盘格式化，使用FDISK命令时提示：“Error reading fixed disk”，使用PQMagic 6.0、Smart Fdisk 2.05、Diskman 1.20、BootMagic 6.0时系统均会报错。我用希捷的检测工具Seatools Disc Diagnostic检测硬盘，但没发现什么问题。请问这是什么原因？　　

　　答：从你叙述的情况来看，你所使用的硬盘有问题，你可以从以下几个方面来检查一下：

　　1.确认在BIOS设置中已经打开了对串行硬盘控制器的支持，确认选定的启动设备是串行硬盘而不是IDE硬盘。

　　2.确认串行硬盘的连接线连接正确，而且接触良好。

　　3.假如上述两点都确认无误，还需要对硬盘的情况进行检查，最好的方法是用替换法，把该硬盘拿到其他的串行硬盘平台上进行检查。不能仅凭希捷的检测工具就推断硬盘是好的，因为不少的硬盘故障使用该软件是检查不出来的。