故障现象：最近，朋友想将自己电脑的操作系统由Win98全新升级为WinXP，但是在DOS下格式化该硬盘时遭遇死机。

　　分析解决：笔者前去帮忙。朋友的电脑的基本配置为Celeron Ⅱ 1GHz、微星VIA 694主板、三星256MB内存、40GB IBM硬盘。电脑原来的操作系统是Win98。尽管格式化失败，硬盘操作系统所在的分区还可以使用。笔者赶紧启动电脑，查看硬盘有无其他异常情况。在系统启动过程中，“磁盘扫描程序”自动运行并提示硬盘有坏道，但无法修复。

　　退出该程序，电脑能正常进入Win98，但这时系统运行速度明显变得缓慢，经常无故出现死机现象。使用系统自带的硬盘扫描工具发现C盘有许多坏扇区，这表明硬盘情况异常。本着“先软后硬”的维修原则，笔者预备先排除病毒引起的嫌疑。

　　笔者在纯DOS下用最新版瑞星杀毒软件查杀未果，同时还发现硬盘在运行时，会不断发出一种很不正常的连续的“吱吱”声音，莫非硬盘真的发生了硬件故障。接着笔者尝试使用FDISK重新为硬盘分区、格式化。分区成功，但一旦对各个分区进行格式化，系统又会无故死机。同时，硬盘发出讨厌的“吱吱”声也一直得不到解决。

　　朋友的电脑只安装了一块硬盘和一个CD光驱，电源质量应该不是引起故障的原因吧。 但为了小心起见，笔者还是为电脑更换了一个大功率电源，但硬盘故障依旧。其间，笔者尝试了NDD、DISKMAN、DM万用版等知名的硬盘修复工具，并试图对硬盘进行低格均告失败。

　　正当笔者山穷水尽之际，一位朋友向笔者推荐如下方法：将原硬盘设置为从盘，将它挂接在另一台正常使用的电脑上，进入系统尝试对它进行格式化，或许会峰回路转。没有更好的选择，笔者只能尝试一下。按上述方法正常进入系统后，尝试对原故障硬盘进行格式化，居然全部成功。随后，将硬盘接回原电脑，全新安装操作系统也没有发生任何问题，同时硬盘那不正常的“吱吱”声也就此消失了，故障解决。

　　小提示：作为解决硬盘故障的一种方法，碰到类似问题的朋友不妨一试。同时，笔者提醒大家，在挂接双硬盘后，有可能出现硬盘盘符交错的情况。格式化时，应非凡注重你要格式化的是哪个盘，以避免搞错后造成重要资料的损失。